写真を1枚ずつダウンロードする際に問題が発生していますか?

なぜダウンロードが正常に動作しないのですか?

これは通常、AppleのQRコードスキャナーやサードパーティ製のQRコードアプリを使用してギャラリーを開いた際に発生します。このような場合、ギャラリーは通常のブラウザではなく、組み込みのWebビューア内で開かれることがあり、その結果、機能(特にダウンロード機能)が制限されることがあります。

ギャラリーを開くには、どのような方法が最適でしょうか?

GUESTPIXは完全にウェブベースのプラットフォームであるため、 SafariやChromeなどの標準的なブラウザでのご利用が最適です。

これをどう直せばいいですか?

以下のいずれかをお勧めします:

  • iPhoneの標準カメラ(QRコード専用アプリではなく)でQRコードをスキャンすると、Safariのギャラリーが開きます
  • すでにQRコードアプリで開いている場合は、ダウンロードする前にSafariのアイコンをタップして、フルブラウザに切り替えてください
  • 通常のブラウザ(Chrome/Safari)でMagicリンクにアクセスして開き、画像を個別にダウンロードし直してみてください

これで、最高の体験とすべての機能をご利用いただけるはずです。

あるいは、すべての写真を一度にダウンロードしたい場合は、ホスティングサービスの管理画面から、すべての写真をまとめてZIPファイルとして生成することも可能です。


それでもダウンロードに問題がある場合は、customercare@guestpix.com までお問い合わせください。

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