写真を1枚ずつダウンロードする際に問題が発生していますか?
なぜダウンロードが正常に動作しないのですか?
これは通常、AppleのQRコードスキャナーやサードパーティ製のQRコードアプリを使用してギャラリーを開いた際に発生します。このような場合、ギャラリーは通常のブラウザではなく、組み込みのWebビューア内で開かれることがあり、その結果、機能(特にダウンロード機能)が制限されることがあります。
ギャラリーを開くには、どのような方法が最適でしょうか?
GUESTPIXは完全にウェブベースのプラットフォームであるため、 SafariやChromeなどの標準的なブラウザでのご利用が最適です。
これをどう直せばいいですか?
以下のいずれかをお勧めします:
- iPhoneの標準カメラ(QRコード専用アプリではなく)でQRコードをスキャンすると、Safariのギャラリーが開きます
- すでにQRコードアプリで開いている場合は、ダウンロードする前にSafariのアイコンをタップして、フルブラウザに切り替えてください
- 通常のブラウザ(Chrome/Safari)でMagicリンクにアクセスして開き、画像を個別にダウンロードし直してみてください
これで、最高の体験とすべての機能をご利用いただけるはずです。
あるいは、すべての写真を一度にダウンロードしたい場合は、ホスティングサービスの管理画面から、すべての写真をまとめてZIPファイルとして生成することも可能です。
それでもダウンロードに問題がある場合は、customercare@guestpix.com までお問い合わせください。