iCloud、Googleフォト、または共有アルバムから写真をアップロードできますか？

はい。iCloud、Googleフォト、またはお使いのデバイス上の写真保存アプリから、GUESTPIXギャラリーに写真をアップロードできます。主なデバイスでの手順は以下の通りです。

iPhoneのiCloudからアップロードする

GUESTPIXギャラリーのアップロードボタンをタップすると、iPhoneのフォトライブラリが開きます。iCloudに保存されている写真は、アップロードする前にデバイスにダウンロードする必要があります。写真の横に小さな読み込みアイコンや低解像度のプレビューが表示されている場合は、iCloudがまだ高解像度版をダウンロードしている最中であることを意味します。

遅延を防ぐために：

1. iPhoneの「設定」を開き、「写真」に移動します

2. 「iPhoneのストレージを最適化」ではなく、「ダウンロードしてオリジナルを保存」を選択してください

3. 写真のダウンロードが完了するまで待ち、その後GUESTPIXギャラリーに戻ってアップロードしてください

青いチェックマークをタップしてアップロードを開始した後、少し時間がかかる場合がありますが、これは正常な動作です。お使いのデバイスが、GUESTPIXに送信する前にiCloudから高解像度のファイルを同期しているからです。しばらくお待ちいただければ、アップロードが完了します。

Android版Googleフォトからのアップロード

GUESTPIXギャラリーで「アップロード」をタップしたら、普段通りGoogleフォトのライブラリから写真を選択してください。写真がデバイスには保存されておらず、クラウドにのみ保存されている場合、Googleフォトはアップロードの前にまずその写真をダウンロードします。ダウンロードが完了するまで、少しお待ちください。

共有アルバムからのアップロード

写真が共有アルバム（iCloudの共有アルバムやGoogleフォトの共有アルバムなど）にある場合は、指示が表示された際に、写真ライブラリ内の共有アルバムから写真を選択して直接アップロードできます。手順は、カメラロールからアップロードする場合と同じです。

アップロードをスムーズに行うためのヒント

• インターネット接続が安定していることを確認してください。写真や動画はファイルサイズが大きいため、安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信環境が必要です

• 一度に大量の写真を送信する場合は、少量のグループに分けてアップロードしてください

• Facebook、Instagram、またはシークレットモードのブラウザは使用しないでください。Chrome、Safari、またはEdgeをご利用ください

• アップロードするファイルを選択する前に、デバイスがクラウドストレージからファイルを同期するまで少しお待ちください

それでも解決しない場合は？

それでもゲストが写真をアップロードできない場合は、「ゲストが写真をアップロードできない場合 — トラブルシューティングガイド」を参照するか、GUESTPIXサポートチーム（customercare@guestpix.com）までお問い合わせください。